1. Responsable del tratamiento
SOLUCIONES AKROS S.A.S., con domicilio en Medellín, Antioquia. Correo: info@solucionesakros.com. Teléfono: 301 202 2236.
2. Qué datos tratamos en este sitio
- Datos que usted nos entrega al solicitar una demostración: nombre, institución, celular y, de forma opcional, cargo, municipio, correo, número aproximado de estudiantes, intereses y mensaje. Solo se guardan cuando usted marca la casilla de autorización y envía el formulario.
- Datos de navegación: páginas y secciones visitadas, tiempo de lectura, botones usados, tipo de dispositivo, página desde la que llegó y la red desde la que se conecta (proveedor de Internet y país). Se asocian a un identificador aleatorio guardado en su navegador, no a su nombre. No registramos lo que usted escribe en el formulario mientras no lo envíe.
3. Para qué los usamos
- Contactarlo para atender su solicitud de demostración y presentarle nuestros servicios.
- Conocer qué contenidos del sitio resultan útiles y mejorarlo.
- Prevenir abusos y proteger la seguridad del sitio.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos sus datos. Los tratan únicamente el equipo de Soluciones AKROS y los proveedores que alojan nuestros sistemas (servidores y correo). No usamos servicios de publicidad ni de analítica de terceros en este sitio.
5. Cuánto tiempo los conservamos
El detalle de navegación se conserva hasta por 12 meses; después solo quedan totales sin identificador. Los datos de una solicitud de demostración se conservan mientras exista la relación comercial o hasta que usted pida su eliminación.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted puede conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de sus datos, revocar la autorización y solicitar prueba de ella. Para hacerlo escriba a info@solucionesakros.com indicando su nombre y la solicitud; respondemos dentro de los términos de ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos). También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cómo evitar el registro de navegación
Puede desactivarlo en este navegador con el siguiente botón. También respetamos la opción «No rastrear» de su navegador.
8. Vigencia
Esta política rige desde octubre de 2026. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.